Innoveren van internationale recruitment and relocatie
YourExpats is een toonaangevende speler op het gebied van internationale recruitment en relocatie. Door complexe processen te vereenvoudigen en gepersonaliseerde ondersteuning te bieden, positioneert YourExpats zich als een vertrouwde partner voor bedrijven en professionals wereldwijd.
De Briefing
YourExpats, een pionier in internationale recruitment en relocatie, stond voor de uitdaging om hun digitale platform te moderniseren. Deze transformatie bood een unieke kans om een toekomstbestendig platform te ontwikkelen dat de klantreis stroomlijnt en hun merk versterkt.
Met deze ambitie benaderde YourExpats Studio Vi. De opdracht? Een sterk fundament leggen en hun digitale platform opnieuw vormgeven dat met hen meegroeit en hun visie versterkt.
Service blueprint
Het ontwikkelen van een effectief digitaal platform begint bij een helder inzicht in de volledige klantreis. Door middel van een Service Blueprint werd het traject van internationale professionals en hun werkgevers in kaart gebracht, van eerste contact tot volledige relocatie. Dit proces bracht niet alleen kansen aan het licht om de gebruikerservaring te verbeteren, maar legde ook pijnpunten bloot die efficiëntere oplossingen vereisten.
Deze aanpak benadrukte de noodzaak van een sterkere merkidentiteit en een platform dat niet alleen informatief, maar ook uitnodigend en intuïtief is. Het resultaat was een duidelijke strategie om zowel branding als functionaliteit naadloos op elkaar af te stemmen.
Een merkidentiteit die vertrouwen en professionaliteit communiceert
Een sterke merkidentiteit is essentieel voor organisaties zoals YourExpats, die zowel bedrijven als internationale professionals willen aantrekken en ondersteunen. Uit de Service Blueprint bleek dat een vernieuwde visuele identiteit nodig was om hun kernwaarden – vertrouwen, toegankelijkheid en professionaliteit – sterker over te brengen.
Door gebruik te maken van heldere kleuren en afgeronde vormen, is een visuele stijl ontwikkeld die zowel warmte als betrouwbaarheid uitstraalt. Het logo balanceert speelsheid en zakelijkheid en fungeert als een herkenbaar anker dat de missie van YourExpats versterkt. Met deze visuele elementen wordt niet alleen het merk sterker neergezet, maar ook een solide basis gelegd voor een platform dat uitnodigend en functioneel is.
Een Centrale Hub voor Diensten en Informatie
Voor organisaties als YourExpats is een centraal platform essentieel om complexe processen te stroomlijnen en gebruikers optimaal te bedienen. Het platform biedt een overzichtelijke toegangspoort tot alle kernactiviteiten, van relocatie tot recruitment, en is ontworpen om zowel bedrijven als expats naadloos door hun traject te begeleiden.
Met een duidelijke structuur en geavanceerde interactiemogelijkheden combineert het platform gebruiksvriendelijkheid met strategische functionaliteit. Door de digitale aanwezigheid van YourExpats te versterken, ondersteunt het platform niet alleen de huidige operaties, maar legt het ook een schaalbaar fundament voor toekomstige groei en innovatie.
Data-Driven Success with HubSpot Integration
Om de efficiëntie en personalisatie binnen het klanttraject te maximaliseren, is HubSpot geïmplementeerd als geïntegreerd CRM-systeem. Deze oplossing stelt YourExpats in staat om klantgegevens effectief te segmenteren en communicatie volledig af te stemmen op individuele behoeften.
Door gebruik te maken van data zoals servicevoorkeuren en website-engagement, kan YourExpats gepersonaliseerde ondersteuning bieden en proactief inspelen op specifieke vereisten. Daarnaast faciliteert HubSpot naadloze samenwerking tussen teams, met 24/7 inzicht in klantinteracties en voortgang. Het resultaat is een datagedreven ecosysteem dat niet alleen de klanttevredenheid verhoogt, maar ook zorgt voor een efficiëntere bedrijfsvoering.
Een digitale transformatie met impact
Het vernieuwde platform en de implementatie van HubSpot hebben geleid tot een efficiëntere en meer gepersonaliseerde dienstverlening. Expats en bedrijven profiteren nu van een gebruiksvriendelijke digitale omgeving die processen stroomlijnt en vertrouwen wekt.
Door deze aanpak heeft YourExpats niet alleen hun huidige operaties verbeterd, maar ook een solide basis gelegd voor groei en innovatie in de toekomst.
Onze partner aan het woord
“Studio Vi combineert hoogwaardige designs en functionaliteit met een aanpak die concurrerend is met de grootste spelers. De samenwerking was constructief en professioneel, met altijd heldere communicatie.”
Remco — Owner at YourExpats
Een open source leerervaring voor de toekomst
Virtual Agents in de Publieke Ruimte
AI-agenten transformeren interactie in ziekenhuizen, stations en evenementen.
