Het belang van toegankelijkheid voor websites

Het belang van toegankelijkheid voor websites

Wat is toegankelijkheid?

Het kernconcept van toegankelijkheid met betrekking tot websites is dat idealiter iedereen uw website zou moeten kunnen gebruiken, ongeacht de browser die ze gebruiken, de hardware die ze hebben of hun eigen mogelijkheden. Helaas wordt dit laatste vaak over het hoofd gezien.

Zo wordt er enorm veel belang gehecht aan responsiviteit, zodat mensen uw website op een breed scala aan apparaten kunnen gebruiken. Het is een essentieel onderdeel van ontwerp en ontwikkeling, van concept tot implementatie. Te vaak hechten we niet evenveel belang aan de toegankelijkheid van uw website voor mensen met een beperking, ook al leeft volgens de WHO 15% van de wereldbevolking met een vorm van beperking.

U moet niet alleen rekening houden met deze 15% van de wereldbevolking bij het maken van een website, maar het is zelfs wettelijk verplicht! In 2019 werd de Europese Toegankelijkheidswet van kracht. Deze wet is bedoeld om ervoor te zorgen dat mensen met een beperking toegang hebben tot openbare en particuliere online faciliteiten. Net zoals rolstoeltoegang tot gebouwen, moet uw website toegankelijk zijn voor mensen met een beperking.

In dit artikel onderzoeken we de moeilijkheden die mensen met een beperking ondervinden bij het gebruik van onlineplatformen, de hulpmiddelen die beschikbaar zijn om hen te helpen met online platformen te communiceren, hoe u wijzigingen kunt doorvoeren om de toegankelijkheid van uw website te verbeteren en de voordelen die dit met zich meebrengt.

Met welke beperkingen moeten we rekening houden bij webdesign?

Hoewel er veel beperkingen zijn die van invloed kunnen zijn op de manier waarop gebruikers websites gebruiken, zijn er enkele veelvoorkomende beperkingen waarmee rekening moet worden gehouden bij het ontwerpen van uw website:

• Visuele beperkingen kunnen variëren van moeite hebben met het lezen van kleine tekst tot volledige blindheid. Dit spectrum geldt ook voor kleurwaarneming. Het is belangrijk om hier rekening mee te houden bij het ontwerpen van uw website, omdat er verschillende hulpmiddelen nodig zijn om gebruikers te ondersteunen. Door uw tekst groot, duidelijk en met veel contrast te maken, is uw website vooral toegankelijk voor gebruikers met een visuele beperking, terwijl sommige gebruikers mogelijk tekst-naar-spraaktechnologie nodig hebben.

• Gehoor: het ontwerp en de inhoud van uw website bepalen hoe toegankelijk deze is voor mensen met een gehoorbeperking. Veel websites vertrouwen op visuele aspecten om informatie over te brengen, maar sommige gebruiken geluid. Dit is met name duidelijk bij videocontent; het is belangrijk om videocontent te hebben met volumeregeling, ondertiteling en bijschriften om deze toegankelijk te maken voor deze gebruikers.
• Cognitieve beperkingen zijn lastig te verwerken, maar de meest effectieve manier om uw website toegankelijk te maken voor deze gebruikers is door middel van een intuïtief ontwerp. Deze ontwerpen moeten beknopt, duidelijk en voor de hand liggend zijn. Knoppen moeten eruitzien als knoppen, menu’s als menu’s, en elk moet duidelijk gelabeld zijn. Het idee achter het ontwerpen van een website voor gebruikers met een cognitieve beperking is om deze zo te structureren dat er niet veel denkwerk of intuïtie nodig is om deze te gebruiken. Het is ook belangrijk om rekening te houden met navigatiepaden; we maken allemaal fouten bij het gebruik van websites, sommige meer dan andere. Een duidelijk pad om een ​​stap terug te gaan is belangrijk voor alle gebruikers, maar vooral voor gebruikers met een cognitieve beperking.
• Motoriek: sommige gebruikers kunnen motorische beperkingen hebben. Dit kan het gebruik van precieze bewegingen, zoals het gebruik van een muis, extreem lastig maken. Het is belangrijk om je website zo te ontwerpen dat deze uitsluitend met toetsenbordbediening kan worden gebruikt en om rekening te houden met de grootte van klikbare elementen.
• Lichtgevoeligheid: gebruikers kunnen gevoelig zijn voor flitsen en felle kleuren. Het is belangrijk om hier rekening mee te houden bij het toevoegen van content aan je website, zoals video’s. Je kunt verzadigde rode kleuren vermijden en video’s vertragen om het flitsen binnen de aanbevolen drempelwaarde te houden. Sommige websites staan ​​gebruikers toe om hun eigen flitssnelheidslimiet in te stellen.

Het is belangrijk om deze beperkingen grondig te begrijpen om je website zo toegankelijk mogelijk te maken. Je maakt je website misschien niet voor iedereen toegankelijk, maar door een intuïtief ontwerp, begrip voor de problemen waarmee deze mensen te maken hebben en empathie voor hen, kun je grote stappen zetten om je website zo toegankelijk mogelijk te maken.

Sophie, klinisch fysicus met een visuele beperking, voegt eraan toe: “Er zijn apps en tools die je op je computer kunt downloaden om de toegankelijkheid van websites te ondersteunen, maar vaak zijn ze duur en onhandig, dus ik gebruik ze meestal niet.”

De toegankelijkheid van uw website testen

Er zijn veel online tools waarmee u de toegankelijkheid van uw website kunt testen. Het belangrijkste doel van deze tools is om de problemen in kaart te brengen waarmee mensen met een beperking te maken krijgen, zodat u zelf kunt zien welke problemen er zijn bij het gebruik van een website. Deze tools moeten samenvallen met uw testfase om ervoor te zorgen dat uw website toegankelijk is op het moment van implementatie.

A11Y testing tool

Met het A11Y-testplatform kunt u de toegankelijkheid van uw website controleren aan de hand van de richtlijnen van het Bureau of Internet Accessibility. Het biedt tools, rapporten en diensten om ervoor te zorgen dat uw website voldoet aan de EU-wetgeving inzake toegankelijkheid.

Text to speech

Er zijn diverse tekst-naar-spraaktools die veel worden gebruikt door gebruikers met een visuele beperking. De beste manier om uw website te testen op deze tools is door ze zelf te gebruiken. Hoewel geschreven content goed leesbaar kan zijn, kan deze soms anders worden opgepikt door tekst-naar-spraaktools. Gebruik deze tools, verplaats u in de schoenen van uw gebruikers met een visuele beperking en zorg ervoor dat ze goed voor hen werken. Hier zijn enkele van de meest gebruikte tekst-naar-spraaktools: Amazon’s Polly, Announcify & Natural Readers.

Kleurcontrast

Het kiezen van contrasterende kleuren is een van de beste manieren om ervoor te zorgen dat uw content leesbaar is voor slechtziende gebruikers. Een van de meest gebruikte tools hiervoor is de Chrome-extensie NoCoffee. Met deze tool kunt u ervaren wat gebruikers met een visuele beperking ervaren, door de problemen te benadrukken die zij tegenkomen bij het gebruik van uw website.

Tabbladtracker

Chrome Lens is een extensie met meerdere tools om de toegankelijkheid van je website te controleren, met name de tabtracker. Deze tool doorzoekt je website en analyseert hoe goed er met alleen toetsenbordbediening kan worden genavigeerd. Dit is een geweldige manier om te evalueren hoe toegankelijk je website is voor gebruikers met een motorische beperking.

Alt-tekst op afbeeldingen

Door een alt-tekst aan uw afbeeldingen toe te voegen, biedt u slechtziende gebruikers een tekstueel alternatief voor de afbeelding. Deze tekst kan worden herkend door tekst-naar-spraaksoftware en aan de gebruiker worden doorgegeven. Afbeeldingen vormen vaak een belangrijk onderdeel van de website content. Met alt-tekst kunt u de visuele content van uw website aanbieden aan mensen met een visuele beperking. Bijvoorbeeld bij het lezen van een boek kan een korte beschrijving visuele representaties in de geest van de lezer vormen.

Zoomloepen

Hulpmiddelen zoals Magnifying Glass worden vaak gebruikt door mensen met een visuele beperking. Het is belangrijk dat u tijdens het testen van uw website dezelfde tools gebruikt om te ervaren wat uw gebruikers met een visuele beperking ervaren. Dit levert waardevolle inzichten op in de toegankelijkheid van uw platform.

Voordelen van een toegankelijke website

Inclusief zijn

“Iedereen moet profiteren van de mogelijkheden die het internet biedt en volledig deelnemen aan de digitale samenleving.” – Andrus Ansip, vicevoorzitter van de Europese Commissie.

Dit vat het perfect samen: inclusief zijn is een morele plicht en moet serieus worden genomen door alle eigenaren van online platforms. In het huidige klimaat is het belangrijker dan ooit om mensen met een beperking inclusief te maken.

Groter publiek

Volgens de WHO heeft 15% van de wereldbevolking een beperking. Als uw website niet toegankelijk is, bereikt u deze groep mensen niet. Dit wordt met name duidelijk wanneer u de toename van online interacties en e-commerce het afgelopen jaar ziet.

Het is de wet!

De EU heeft gewerkt aan richtlijnen en wetten om haar lidstaten af ​​te stemmen op bepaalde richtlijnen om de toegankelijkheid voor mensen met een beperking te verbeteren. Dit proces bestaat uit 3 stappen:

1. Op 23 september 2019 moesten alle nieuwe websites en apps van de overheid voldoen aan de richtlijn.
2. Op 23 september 2020 moesten alle nieuwe en bestaande websites van de overheid voldoen aan de richtlijn.
3. Op 23 juni 2021 moesten alle nieuwe en bestaande mobiele apps voldoen aan de richtlijn.

Deze wetten zijn om voor de hand liggende redenen voornamelijk gericht op websites van overheidsdiensten, zodat mensen met een beperking gebruik kunnen maken van openbare diensten zoals gezondheidszorg, vervoer en onderwijs. Dit proces is in de richting van toepassing op alle platforms, inclusief besturingssystemen, mobiele apps, websites, zelfs keukenapparatuur en voertuigen. Het is belangrijk dat uw bedrijf op de hoogte blijft van deze nieuwe ontwikkelingen en voldoet aan de richtlijnen voor toegankelijkheid.

Conclusie

De recente uitbreiding van thuiswerken en het toenemende gebruik van online platforms tonen de noodzaak aan om websites toegankelijk te maken. Alleen al in Nederland zijn er 800.000 mensen die geen scherm of muis kunnen gebruiken.

Door uw website niet toegankelijk te maken, sluit u een aanzienlijk aantal gebruikers uit van interactie met uw website en van het genieten van uw product of dienst. Technologie en online platforms hebben ons veel kansen geboden, kansen die voor iedereen beschikbaar zouden moeten zijn.